Polis Direct wil schadelast verlagen met fraudesysteem Friss

Bovemij-dochter Polis Direct heeft in de verzekeringssystemen een koppeling ingevoerd waardoor fraudeurs, wanbetalers en veel-claimers direct gesignaleerd worden. Omdat nieuwe klanten via internet of het callcenter binnenkomen, was een realtime oplossing noodzakelijk, meldt de verzekeraar. Op basis van het fraude- en risicobeheersingssysteem van Friss worden checks uitgevoerd op verschillende externe databronnen. Daarna krijgen klanten aan de hand van een 'stoplichtmethodiek' een score toegekend: bij rood, bijvoorbeeld bij rijontzegging, wordt het contract buiten de deur gehouden en bij oranje worden aanvullende acties vereist, zoals een hoger risico of alleen vooruitbetaling per jaar. "Op deze manier worden groene aanvragen in een versneld proces afgehandeld en krijgen de oranje scores de aandacht die ze verdienen. Hierdoor kunnen medewerkers efficiënter worden ingezet en wordt ondertussen de schadelast verlaagd. De ervaring tot nu toe leert dat dit resulteert in een daadwerkelijke verbetering van de combined ratio", aldus Polis Direct.

Bron: AM Signalen

Verzekeringsfraudeurs moeten cel in én terugbetalen

De rechtbank in Almelo heeft 20 en 10 maanden gevangenisstraf opgelegd aan twee mannen uit Enschede voor het oplichten van zeven verzekeringsmaatschappijen. Ook moeten ze bij elkaar bijna € 50.000 aan ten onrechte uitgekeerde schadebedragen terugbetalen. De rechter achtte bewezen dat de mannen tussen 2001 en 2007 in hun woonplaats Enschede een groot aantal aanrijdingen hebben verzonnen en/of in scène hebben gezet. In totaal hadden ze daarbij voor € 80.000 aan schadeclaims geïnd bij diverse verzekeringsmaatschappijen. Orion Direct was de zwaarst getroffen maatschappij, maar ook Delta Lloyd, Bovemij, Univé, Reaal, Achmea, Postbank, Interpolis en Unigarant zouden het slachtoffer zijn geworden van de oplichters. Niet alle ten laste gelegde feiten konden worden bewezen. Daarom hoeven ze niets terug te betalen aan Bovemij en Interpolis. Aan Orion Direct moet bijna € 19.000 worden terugbetaald en Delta Lloyd ruim € 18.000. De mannen fungeerden als het brein achter een bende van oplichters. De andere betrokkenen, die bijvoorbeeld schadeformulieren hadden ondertekend of rekeningnummers beschikbaar hadden gesteld, kwamen er met lichtere straffen van af.

Bron AM Signalen