De Nederlandse Vereniging van Banken opent een algemene voorlichtingssite over veilig betalen en bankieren. Particulieren in binnen- en buitenland worden steeds vaker slachtoffer van digitale fraude en pogingen daartoe. De bankenvereniging lanceerde daarom een site die uitlegt hoe veilig betalen werkt, hoe verdachte situaties zijn te herkennen en waar gedupeerden zich kunnen melden.
Vandaag lanceert de Nederlandse Vereniging van Banken de site Veiligbankieren.nl Hoewel de meeste Nederlandse banken op hun site goed informeren over de veiligheid van online transacties, wil de NVB daar een extra component aan toevoegen. De site informeert niet louter over internettransacties, maar ook over financieel handelen in off line omgevingen. De site opent met verwijzingen naar telefoonnummers van alle banken om verlies of diefstal te melden en een lijst met beschrijvingen van de gangbaarste criminele trucs.
Simon Lelieveldt, adviseur Betalingsverkeer bij de NVB, licht toe: "Iedere bank is zelf verantwoordelijk voor veiligheid, beveiliging en de informatievoorziening daarover. Maar we menen dat je nooit genoeg kunt informeren over veilig bankieren en betalen. Veiligbankieren.nl is een aanvulling op de individuele banksites." De site voldoet aan de toegankelijkheidseisen van Drempelsweg.nl en is gebouwd door IntraXS.
Lelieveldt signaleert dat het betalings- en bankverkeer digitaliseert. Niet iedereen is echter op de hoogte van de gevaren die dat met zich mee kan brengen. Postbank werd afgelopen jaar verscheidene malen getroffen door phishingaanvallen. Dat zijn pogingen tot diefstal van persoons- en inloggevens via e-mail. Dit soort e-mails wordt in bulk, op spamachtige wijze, verstuurt om de 'trefkans' te vergroten. De ING-dochter deed aangifte. De nieuwe NVB-site beschrijft hoe consumenten phishing kunnen herkennen, maar ook praktijken als neploterijen, pharming, spyware, spookopnames en Nigerianenbrieven. Gebruikers van Marktplaats.nl melden dagelijks in het forum last te hebben van oplichtende Nigerianen.
De NVB hoopt de site breed onder de aandacht te brengen via haar leden en het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer. Dat is een overlegorgaan van koepelorganisaties van winkeliers, banken, consumenten en organisaties van mensen met een functiebeperking. De Nederlandsche Bank is voorzitter van het MOB.
Bron: www.emerce.nl (21 juli 2006)
12 juli 2006
Onderzoek naar fraude in thuiszorg
UTRECHT - Grote instellingen voor thuiszorg huren soms goedkope onderaannemers in die het eigenlijke werk doen, terwijl ze wel het volle bedrag doorberekenen aan de zorgverzekeraars. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), die deze verdenking woensdag naar buiten heeft gebracht, gaat de zaak onderzoeken.
Volgens de NZa, die nog in oprichting is, komt het financiële voordeel van deze constructie "mogelijk niet ten goede" aan de zorg. Daarom wil de nieuwe toezichthouder dat thuiszorginstellingen duidelijk vermelden of ze gebruik maken van "doorcontractering". De thuiszorg wordt dan mogelijk goedkoper, omdat verzekeraars kunnen zien hoeveel de zorg werkelijk kost.
Hulp
"We zijn op heel complexe constructies gestuit, terwijl niet duidelijk wordt waar 't geld blijft", vertelt een woordvoerster van de NZa. Daarom gaat de toezichthouder de hulp inroepen van de FIOD-ECD, om te zien of het gaat om een economisch delict.
De woordvoerster benadrukt dat zelfs als alles legaal is, de NZa kan ingrijpen in de tarieven omdat er toch te veel wordt betaald. "Het is een sector met krapte aan geld, dat zo efficiënt mogelijk moet worden besteed."
Klachten
De autoriteit begint het onderzoek na klachten van zowel kleine aanbieders van thuiszorg als zorgkantoren, die in opdracht van verzekeraars zorg inkopen. De kleine bedrijfjes vinden dat ze nauwelijks aan de bak komen doordat grote instellingen de hele markt in handen hebben, terwijl de verzekeraars de indruk hebben dat ze te veel betalen.
De NZa heeft geen idee van de omvang van het probleem. Naar thuiszorg, verpleeg- en verzorgingshuizen gaat jaarlijks 3,8 miljard euro. Ruim de helft is voor de thuiszorg. De brancheorganisatie Actiz (voorheen Landelijke Vereniging voor Thuiszorg) wil de resultaten van het onderzoek afwachten alvorens te reageren. Een woordvoerder stelt wel dat "doorcontracteren op zich niet verboden is".
Fusie
De almaar groter wordende instellingen voor thuiszorg, die tegenwoordig gericht zijn op winst, hebben ook de toezichthouder voor kartels NMA (Nederlandse Mededingingsautoriteit) aan het denken gezet. Eerder deze week kondigde de NMa een onderzoek aan naar een geplande fusie van instellingen in Noord-Brabant.
Bron: www.nu.nl (12 juli 2006)
Volgens de NZa, die nog in oprichting is, komt het financiële voordeel van deze constructie "mogelijk niet ten goede" aan de zorg. Daarom wil de nieuwe toezichthouder dat thuiszorginstellingen duidelijk vermelden of ze gebruik maken van "doorcontractering". De thuiszorg wordt dan mogelijk goedkoper, omdat verzekeraars kunnen zien hoeveel de zorg werkelijk kost.
Hulp
"We zijn op heel complexe constructies gestuit, terwijl niet duidelijk wordt waar 't geld blijft", vertelt een woordvoerster van de NZa. Daarom gaat de toezichthouder de hulp inroepen van de FIOD-ECD, om te zien of het gaat om een economisch delict.
De woordvoerster benadrukt dat zelfs als alles legaal is, de NZa kan ingrijpen in de tarieven omdat er toch te veel wordt betaald. "Het is een sector met krapte aan geld, dat zo efficiënt mogelijk moet worden besteed."
Klachten
De autoriteit begint het onderzoek na klachten van zowel kleine aanbieders van thuiszorg als zorgkantoren, die in opdracht van verzekeraars zorg inkopen. De kleine bedrijfjes vinden dat ze nauwelijks aan de bak komen doordat grote instellingen de hele markt in handen hebben, terwijl de verzekeraars de indruk hebben dat ze te veel betalen.
De NZa heeft geen idee van de omvang van het probleem. Naar thuiszorg, verpleeg- en verzorgingshuizen gaat jaarlijks 3,8 miljard euro. Ruim de helft is voor de thuiszorg. De brancheorganisatie Actiz (voorheen Landelijke Vereniging voor Thuiszorg) wil de resultaten van het onderzoek afwachten alvorens te reageren. Een woordvoerder stelt wel dat "doorcontracteren op zich niet verboden is".
Fusie
De almaar groter wordende instellingen voor thuiszorg, die tegenwoordig gericht zijn op winst, hebben ook de toezichthouder voor kartels NMA (Nederlandse Mededingingsautoriteit) aan het denken gezet. Eerder deze week kondigde de NMa een onderzoek aan naar een geplande fusie van instellingen in Noord-Brabant.
Bron: www.nu.nl (12 juli 2006)
16 juni 2006
Mogelijk enorme declaratiefraude in zorg
DEN HAAG - Medisch specialisten en ziekenhuizen hebben vorig jaar ten minste een half miljard euro te veel gedeclareerd bij de zorgverzekeraars. Brancheorganisatie Zorgverzekeraars Nederland (ZN) is ‘zeer geschrokken’ en sluit fraude niet uit. Het bedrag aan onterechte declaraties kan volgens ZN nog fors oplopen.
Het zijn vooral cardiologen en chirurgen die te hoge kosten in rekening brengen, zo blijkt uit het nog vertrouwelijke onderzoek Eerste analyse verdachte declaraties dat ZN liet uitvoeren. Er zijn ook forse verschillen tussen ziekenhuizen. ‘Het controlesysteem in ziekenhuizen is compleet lek’, concludeert ZN. PvdA-Kamerlid Arib eist een onafhankelijk onderzoek ‘om deze kwestie tot op de bodem uit te zoeken’.
In totaal zijn de ziektekosten van vier miljoen verzekerden doorgelicht. ‘Representatiever kun je het niet krijgen’, aldus ZN. Bij de ten onrechte gedeclareerde 566 miljoen euro gaat het volgens de verzekeraars om ‘laaghangend fruit’, makkelijk te achterhalen onregelmatigheden. Een nadere analyse moet andere verborgen fouten boven water halen.
Met ingang van 2005 hebben ziekenhuizen alle behandelingen van een prijskaartje voorzien, de zogeheten Diagnose Behandeling Combinatie (DBC). In totaal bestaan er bijna dertigduizend verschillende DBC’s. Specialisten en ziekenhuizen klagen al geruime tijd over de complexiteit van het systeem.
Het ZN-onderzoek onderschrijft dat er ‘administratieve onvolkomenheden’ zijn, maar benadrukt vooral dat het DBC-systeem ‘instabiel en manipuleerbaar is’ door degenen die het gebruiken. Tot de categorie misstanden behoort het openen van twee DBC’s voor dezelfde behandeling. Bijvoorbeeld de oogarts die bij een oogmeting zowel voor het linker- als het rechteroog een rekening verstuurt.
Een andere onregelmatigheid betreft het declareren van een duurdere behandeling dan is uitgevoerd. De controle door het ziekenhuis schiet tekort om dit te ontdekken.
De Orde van Medisch Specialisten ontkent dat haar leden stelselmatig frauderen. De Orde wijst erop dat het ministerie van Volksgezondheid het totaalbudget voor de ziekenhuizen niet heeft vrijgegeven. ‘Te veel declareren betekent dan snijden in eigen vlees. Het te veel gedeclareerde bedrag moet gewoon aan de verzekeraars worden terugbetaald’, aldus de Orde.
Ook de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) heeft ‘geen enkele aanwijzing van fraude’. De NVZ spreekt over een ‘boekhoudkundig probleem’. Zowel de Orde als de NVZ wijten de onregelmatigheden aan het ingewikkelde declaratiestelsel.
CDA-Kamerlid Buijs betitelt de bevindingen van ZN als ‘zeer ernstig’. ‘Dit toont onomstotelijk aan dat het DBC-systeem niet functioneert’, aldus Buijs. Hij vreest dat burgers door te hoge rekeningen een deel van hun no-claim mislopen. Hij wil snel opheldering van minister Hoogervorst van Volksgezondheid.
Buijs en Arib (PvdA) vermoeden dat de werkelijke omvang van de verkeerde rekeningen veel groter is dan een half miljard euro. ‘De belangen om het precieze bedrag onder water te houden zijn enorm. Daarom moet de FIOD-ECD (de opsporingsdienst van Financiën, red.) daar snel duidelijkheid inbrengen’, stelt Arib. Tot die tijd mag Hoogervorst van de PvdA geen verdere stappen zetten op weg naar het liberaliseren van de ziekenhuistarieven. Arib overweegt volgende week een spoeddebat aan te vragen met de minister.
Hoogervorst wil komende jaren ziekenhuizen meer vrijheid geven waarbij in 2008 de door de overheid vastgestelde budgetten verdwijnen. In een eerste reactie op het onderzoek van ZN laat de minister weten dat het DBC-systeem dan wel fraude- en vlekkeloos moet werken.
Bron: www.volkskrant.nl (16 juni 2006)
Het zijn vooral cardiologen en chirurgen die te hoge kosten in rekening brengen, zo blijkt uit het nog vertrouwelijke onderzoek Eerste analyse verdachte declaraties dat ZN liet uitvoeren. Er zijn ook forse verschillen tussen ziekenhuizen. ‘Het controlesysteem in ziekenhuizen is compleet lek’, concludeert ZN. PvdA-Kamerlid Arib eist een onafhankelijk onderzoek ‘om deze kwestie tot op de bodem uit te zoeken’.
In totaal zijn de ziektekosten van vier miljoen verzekerden doorgelicht. ‘Representatiever kun je het niet krijgen’, aldus ZN. Bij de ten onrechte gedeclareerde 566 miljoen euro gaat het volgens de verzekeraars om ‘laaghangend fruit’, makkelijk te achterhalen onregelmatigheden. Een nadere analyse moet andere verborgen fouten boven water halen.
Met ingang van 2005 hebben ziekenhuizen alle behandelingen van een prijskaartje voorzien, de zogeheten Diagnose Behandeling Combinatie (DBC). In totaal bestaan er bijna dertigduizend verschillende DBC’s. Specialisten en ziekenhuizen klagen al geruime tijd over de complexiteit van het systeem.
Het ZN-onderzoek onderschrijft dat er ‘administratieve onvolkomenheden’ zijn, maar benadrukt vooral dat het DBC-systeem ‘instabiel en manipuleerbaar is’ door degenen die het gebruiken. Tot de categorie misstanden behoort het openen van twee DBC’s voor dezelfde behandeling. Bijvoorbeeld de oogarts die bij een oogmeting zowel voor het linker- als het rechteroog een rekening verstuurt.
Een andere onregelmatigheid betreft het declareren van een duurdere behandeling dan is uitgevoerd. De controle door het ziekenhuis schiet tekort om dit te ontdekken.
De Orde van Medisch Specialisten ontkent dat haar leden stelselmatig frauderen. De Orde wijst erop dat het ministerie van Volksgezondheid het totaalbudget voor de ziekenhuizen niet heeft vrijgegeven. ‘Te veel declareren betekent dan snijden in eigen vlees. Het te veel gedeclareerde bedrag moet gewoon aan de verzekeraars worden terugbetaald’, aldus de Orde.
Ook de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) heeft ‘geen enkele aanwijzing van fraude’. De NVZ spreekt over een ‘boekhoudkundig probleem’. Zowel de Orde als de NVZ wijten de onregelmatigheden aan het ingewikkelde declaratiestelsel.
CDA-Kamerlid Buijs betitelt de bevindingen van ZN als ‘zeer ernstig’. ‘Dit toont onomstotelijk aan dat het DBC-systeem niet functioneert’, aldus Buijs. Hij vreest dat burgers door te hoge rekeningen een deel van hun no-claim mislopen. Hij wil snel opheldering van minister Hoogervorst van Volksgezondheid.
Buijs en Arib (PvdA) vermoeden dat de werkelijke omvang van de verkeerde rekeningen veel groter is dan een half miljard euro. ‘De belangen om het precieze bedrag onder water te houden zijn enorm. Daarom moet de FIOD-ECD (de opsporingsdienst van Financiën, red.) daar snel duidelijkheid inbrengen’, stelt Arib. Tot die tijd mag Hoogervorst van de PvdA geen verdere stappen zetten op weg naar het liberaliseren van de ziekenhuistarieven. Arib overweegt volgende week een spoeddebat aan te vragen met de minister.
Hoogervorst wil komende jaren ziekenhuizen meer vrijheid geven waarbij in 2008 de door de overheid vastgestelde budgetten verdwijnen. In een eerste reactie op het onderzoek van ZN laat de minister weten dat het DBC-systeem dan wel fraude- en vlekkeloos moet werken.
Bron: www.volkskrant.nl (16 juni 2006)
21 april 2006
TaxaNet ontwikkeld antifraudesysteem
Taxatiebureau TaxaNet (250 aangesloten taxateurs) heeft een systeem ontwikkeld dat fraude met taxatierapporten moet tegengaan. Dit zogeheten stoplichtmodel controleert de gegevens en voegt een kwaliteitsrapport toe. Met Reaal, dat ook werkt met 5punt20, is een samenwerking gestart.
Bron: AM Signalen (21 april 2006)
Bron: AM Signalen (21 april 2006)
20 april 2006
18 april 2006
Achmea spoort meer fraude op
Achmea heeft vorig jaar voor meer dan € 22 (17) mln aan frauduleuze claims en declaraties opgespoord. Bij Interpolis was dat € 3 mln. Het gaat in totaal om bijna tienduizend zaken. Van de € 25 mln opgespoorde fraude komt € 10 mln op naam van Achmea Zorg. De toename van opgespoorde fraude in 2005 zegt Achmea te danken aan extra mankracht en aandacht voor fraudedetectie.
Bron: www.amweb.nl (18 april 2006)
Bron: www.amweb.nl (18 april 2006)
05 april 2006
NN maakt werk van fraudebestrijding
NN maakt werk van fraudebestrijding - “Mensen die zich beleidsmatig en operationeel met fraudebestrijding bezighouden, zijn samengevoegd in één team. Zo krijgen wij meer inzicht in hoe wij fraude het beste kunnen aanpakken”, meldt NN-directievoorzitter Ludo Wijngaarden in relatiemagazine Nú. Ook is een kennisbank en een fraudehelpdesk ingericht en wordt een e-learningmodule ontwikkeld over fraude. Met teamleiders zijn resultaatafspraken gemaakt over het aanleveren van fraudezaken.
Bron: AM Signalen (5 april 2006)
Bron: AM Signalen (5 april 2006)
31 maart 2006
Meer fraudemeldingen leveren Univé minder op
Meer fraudemeldingen leveren Univé minder op - Univé heeft vorig jaar 344 meldingen gedaan bij het Fraudeloket Verzekeringen (Verbond van Verzekeraars). Een jaar eerder waren er 108 van dergelijke meldingen. Toen bespaarde Univé € 6 mln op onterechte claims/uitkeringen. Voor 2005 staat de teller op € 2 mln. “In 2004 was er een brandschade van meer dan € 1 mln bij en de zaken uit 2005 zijn nog niet helemaal afgewikkeld. Dat bedrag kan dus nog oplopen”, aldus bestuursvoorzitter Edwin Velzel.
Bron: AM Signalen (31 maart 2006)
Bron: AM Signalen (31 maart 2006)
22 maart 2006
CZ spoort € 2 mln fraude op
Zorgverzekeraar CZ heeft vorig jaar voor € 1,9 mln aan fraude en oneigenlijk gebruik opgespoord. In 2004 was dit € 300.000. Van de € 1,9 mln vorderde CZ € 1,7 terug van een ziekenhuis dat veel meer rekeningen voor radiologie declareerde dan was toegestaan. De zorgverzekeraar gaat dit jaar extra letten op declaraties van tandartspraktijken, naar aanleiding van signalen van verzekerden.
Bron: AM Signalen (22 maart 2006)
Bron: AM Signalen (22 maart 2006)
01 maart 2006
Mobilee spreekt op IIR Conferentie Schade 2006
Jeroen Morrenhof en Christian van Leeuwen spreken namens Mobilee Consultancy en Friss op het IIR Conferentie - Schade 2006. Dit evenement wordt gehouden op 21-22 maart 2006 in Amsterdam.  |  |
27 februari 2006
NTS garandeert fraudevrije taxatie
Taxatiebureau NTS heeft een model ontwikkeld dat fraude met taxatierapporten moet tegengaan. Geldgevers kunnen zelf eisen stellen aan een woningtaxatie en voorkeuren aangeven. Het rapport krijgt een digitale handtekening en wordt via een XML-bericht aangeleverd, dat direct in het acceptatiesysteem wordt ingelezen. “Het hypotheektraject kan aanzienlijk wor-den versneld door digitale acceptatie”, zegt NTS, dat werkt voor ruim tweeduizend intermediairs.
Bron: AM Signalen (27 februari 2006)
Bron: AM Signalen (27 februari 2006)
25 februari 2006
23 februari 2006
11 februari 2006
Zalm: stop hypotheek-discriminatie
Minister Zalm (Financien) wil dat de banken snel ophouden met het discrimineren van mensen bij het verstrekken van hypotheken. Het komt nog te vaak voor dat mensen om hun achternaam of postcode geen hypotheek kunnen krijgen.
Allochtonen en mensen uit achterstandswijken zijn hiervan vaak de dupe. Banken hadden twee jaar geleden al beterschap beloofd, maar volgens Zalm is er nog te weinig gebeurd.
"Er moet nu echt iets gebeuren", zei Zalm zaterdag in het NOS Journaal. Als de discriminatie niet snel verdwijnt, zal het kabinet volgens Zalm ingrijpen.
Bron: www.nu.nl (11 februari 2006)
Allochtonen en mensen uit achterstandswijken zijn hiervan vaak de dupe. Banken hadden twee jaar geleden al beterschap beloofd, maar volgens Zalm is er nog te weinig gebeurd.
"Er moet nu echt iets gebeuren", zei Zalm zaterdag in het NOS Journaal. Als de discriminatie niet snel verdwijnt, zal het kabinet volgens Zalm ingrijpen.
Bron: www.nu.nl (11 februari 2006)
Fraude met verzekeringen loont
Tot deze onthutsende conclusie komen de verzekeringsmaatschappijen zelf. Vooral met reis- en aansprakelijkheidsverzekeringen kan makkelijk gesjoemeld worden, zonder dat er ooit een haan naar kraait. De branche komt daarom met een reeks maatregelen, zoals stemanalyse van verzekerden met een claim, om de pakkans fors te vergroten.
Dit blijkt uit een kersvers onderzoek van het Verbond van Verzekeraars naar fraude. De uitkomsten vormen aanleiding voor een verscherpte aanpak van frauderende polishouders. De top van de verzekeraars is hierover gisteravond ingelicht. Uit de onderzoeken blijkt dat bij fraude met particuliere verzekeringen slechts één op de twintig tegen de lamp loopt. De kans op ontdekking is weliswaar groter, maar het blijkt uitermate moeilijk om de fraude vervolgens ook te bewijzen. Alleen bij schadeverzekeringen keren verzekeraars om die reden al bijna 1 miljard euro per jaar ten onrechte uit.
Verzekeringsconcerns doen eenvoudigweg te weinig om het de oplichters lastig te maken, zo stellen de onderzoekers. Daardoor heeft tweederde van de ondervraagde consumenten groot gelijk, als zij de pakkans bij het rommelen met hun verzekering erg laag inschatten.
Verzekeraars zijn van plan om deze pakkans met een lange reeks van maatregelen binnen twee jaar te vertienvoudigen.
In de verbeterde fraudeaanpak zullen verzekeringsmaatschappijen onder meer nieuwe technische hulpmiddelen gaan toepassen, zoals stemanalyse. Daarbij wordt in geval van telefonische schademeldingen het stemgeluid van de verzekerde gefilterd op leugenachtige aspecten. In Engeland wordt deze methode al met succes door verzekeraars gebruikt. Daarnaast zal het publiek gewezen worden op wat er gebeurt als fraude ontdekt wordt: alle polissen worden beëindigd, gevolgd door aangifte bij de politie.
Ruim de helft van de oplichters bestaat uit 'beginners' die vermoeden dat de pakkans klein is.
Bron: www.telegraaf.nl
Dit blijkt uit een kersvers onderzoek van het Verbond van Verzekeraars naar fraude. De uitkomsten vormen aanleiding voor een verscherpte aanpak van frauderende polishouders. De top van de verzekeraars is hierover gisteravond ingelicht. Uit de onderzoeken blijkt dat bij fraude met particuliere verzekeringen slechts één op de twintig tegen de lamp loopt. De kans op ontdekking is weliswaar groter, maar het blijkt uitermate moeilijk om de fraude vervolgens ook te bewijzen. Alleen bij schadeverzekeringen keren verzekeraars om die reden al bijna 1 miljard euro per jaar ten onrechte uit.
Verzekeringsconcerns doen eenvoudigweg te weinig om het de oplichters lastig te maken, zo stellen de onderzoekers. Daardoor heeft tweederde van de ondervraagde consumenten groot gelijk, als zij de pakkans bij het rommelen met hun verzekering erg laag inschatten.
Verzekeraars zijn van plan om deze pakkans met een lange reeks van maatregelen binnen twee jaar te vertienvoudigen.
In de verbeterde fraudeaanpak zullen verzekeringsmaatschappijen onder meer nieuwe technische hulpmiddelen gaan toepassen, zoals stemanalyse. Daarbij wordt in geval van telefonische schademeldingen het stemgeluid van de verzekerde gefilterd op leugenachtige aspecten. In Engeland wordt deze methode al met succes door verzekeraars gebruikt. Daarnaast zal het publiek gewezen worden op wat er gebeurt als fraude ontdekt wordt: alle polissen worden beëindigd, gevolgd door aangifte bij de politie.
Ruim de helft van de oplichters bestaat uit 'beginners' die vermoeden dat de pakkans klein is.
Bron: www.telegraaf.nl
Abonneren op:
Posts (Atom)